[ 原因 ]

電源を供給しております電源サーバーが故障の為停止し、その機器から電源供給を受けている機器が電源断にて停止いたしました。その中に、弊社ネームサーバー及び基幹ルーターが含まれていたために、弊社サービスをご利用いただいておりましたすべてにお客様に於いて利用出来ない状態となりました。

[ 障害発生時間 ]

2014年5月21日 午前4時30分頃 から 同日 午前8時30分頃 まで

[ 対処内容 ]

予備の電源サーバーに交換設置し、予備の電源サーバーより電源供給し復旧いたしました。なお今後、機器交換及び構成の見直しなど対応を検討いたします。

この度は数時間にわたるサービス停止となり大変ご迷惑をおかけいたしました。